Dernière mise à jour : 29/10/2025
1- Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Dollex.io (ci-après le « Site »), plateforme communautaire du stream Twitch de Marex intégrant un système de gamification.
En accédant et en utilisant ce Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
2- Accès au site et création de compte
- L’accès à certaines fonctionnalités nécessite la connexion via un compte Twitch valide.
- Chaque utilisateur ne peut posséder qu’un seul compte actif.
- L’accès au Site peut être temporairement suspendu pour maintenance ou mise à jour sans préavis.
3- Connexion via Twitch
- Le Site utilise l’API Twitch pour récupérer certaines données liées à l’utilisateur (présence dans le chat, pseudonyme, abonnements, etc.).
- L’utilisateur autorise explicitement cette connexion lors de la première authentification.
- Aucune donnée sensible ou personnelle n’est collectée ni utilisée à des fins commerciales.
4- Système de gamification
- Le site propose un système de progression, missions et classements liés à la participation sur le stream Twitch de Marex .
- La présence dans le chat, les interactions communautaires, les événements spéciaux ou d'autres mécaniques peuvent générer des points ou des récompenses virtuelles.
- Les mécanismes de progression sont strictement personnels et ne peuvent être transférés.
5- Comportements interdits
Afin d’assurer l’équité et la sécurité de la communauté, les comportements suivants sont strictement interdits :
- Création ou utilisation de plusieurs comptes (multi-compte)
- Utilisation de bots, scripts automatisés, ou de moyens détournés pour progresser
- Exploitation de failles techniques ou de bugs
- Tentatives de triche ou de manipulation des classements
- Pseudonymes, images de profil ou contenus visuels inappropriés, notamment à caractère sexuel, haineux, discriminatoire, violent ou choquant
- Comportements toxiques : propos haineux, harcèlement, insultes, menaces, etc.
6- Sanctions
En cas de non-respect des règles :
- L’équipe de modération peut appliquer des sanctions progressives : avertissement, retrait de points, suspension ou suppression de compte.
- Les sanctions sont discrétionnaires et peuvent être appliquées sans préavis, en fonction de la gravité de l’infraction.
- Aucune compensation ne sera accordée en cas de perte de progression ou de compte.
7- Responsabilité
- Le site dollex.io est fourni en l’état, sans garantie de disponibilité continue.
- L’éditeur ne pourra être tenu responsable des interruptions de service, pertes de données ou bugs techniques.
- Le contenu Twitch est opéré de manière indépendante par Marex sur la plateforme Twitch
8- Loteries et tirages au sort
Le site dollex.io propose régulièrement des tirages au sort gratuits ou accessibles via des mécanismes internes (comme une monnaie virtuelle).
- Ces jeux permettent de remporter des récompenses virtuelles ou physiques, y compris des lots à valeur monétaire symbolique (cartes cadeaux, abonnements Twitch, etc.).
- La participation est gratuite, limitée à un seul compte par personne, et soumise à un règlement spécifique consultable à l’adresse suivante : Voir le règlement des tirages
Toute tentative de fraude, de multi-compte, ou d’usage abusif entraînera l’exclusion immédiate.
9- Modifications des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement la version en vigueur disponible sur le site.
L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation tacite des nouvelles conditions.
10- Contact
Pour toute question relative aux CGU : contact@dollex.io