Dernière mise à jour : 29/10/2025
1- Organisateur
Le présent règlement s’applique aux tirages au sort et jeux proposés par le site communautaire dollex.io, édité par Marex, et accessible à l’adresse : https://dollex.io
2- Jeux concernés
Le site dollex.io propose plusieurs types de tirages gratuits accessibles aux utilisateurs inscrits et connectés via leur compte Twitch.
Loterie Boostex
- Tirage au sort ouvert à tous les utilisateurs connectés.
- Requiert un ticket de participation, obtenu via un échange de Dollex, la monnaie virtuelle gratuite du site.
- Les récompenses sont entièrement virtuelles, sans valeur financière réelle (cosmétiques, bonus, etc.).
Loterie Tickex
- Tirage à gains variables, accessible via un ticket, également acquis par échange de Dollex.
- Les récompenses peuvent inclure des lots à valeur monétaire réelle estimée (cartes cadeaux, abonnements Twitch, etc.), ainsi que des récompenses virtuelles.
Calendrier de l’Avex
- Événement saisonnier (ex. mois de décembre).
- Permet d’ouvrir une case par jour pour participer à un tirage instantané.
- Ne nécessite ni ticket ni Dollex.
- Les récompenses peuvent inclure des lots à valeur monétaire réelle estimée (cartes cadeaux, abonnements Twitch, etc.), ainsi que des récompenses virtuelles.
3- Conditions de participation
- La participation est entièrement gratuite et réservée aux utilisateurs disposant d’un compte Twitch connecté à dollex.io.
- Chaque utilisateur est autorisé à un seul compte.
- Les tirages Boostex et Tickex nécessitent l’usage d’un ticket, obtenu via l’échange de Dollex.
4- Monnaie virtuelle : le Dollex
- Le Dollex est une monnaie virtuelle interne propre au site dollex.io.
- Il peut être gagné uniquement via :
- L’activité sur le site
- La participation à des missions ou événements
- L’interaction sur le stream Marex
- Le Dollex :
- Ne peut pas être acheté avec de l’argent réel
- Ne peut pas être échangé ou transféré
- N’a aucune valeur monétaire réelle.
L’utilisation de Dollex pour obtenir des tickets reste une participation non financière, conformément à la législation applicable aux jeux gratuits.
5- Modalités des tirages
- Les tirages sont réalisés via un système automatisé et aléatoire.
- Chaque jeu précise :
- Sa durée de validité
- Le nombre de gagnants
- La liste et la nature des lots
- Les résultats sont définitifs et sans recours.
6- Annonce et remise des lots
- Les gagnants sont informés via les notifications internes du site ou par message privé Twitch, si disponible.
- Les récompenses virtuelles (cosmétiques, bonus internes, objets numériques) sont distribuées automatiquement sur le compte de l’utilisateur, immédiatement ou dans un délai raisonnable.
- Les lots à valeur réelle estimée (ex. cartes cadeaux, abonnements Twitch) doivent être réclamés manuellement par les gagnants depuis la page "Inventaire" du site.
7- Comportements interdits
Les actions suivantes sont formellement interdites :
- Création ou usage de multi-comptes
- Utilisation de bots, scripts ou outils automatisés
- Exploitation de bugs, failles ou contournements
- Utilisation de pseudonymes ou images de profil inappropriés
- Tentatives de manipulation ou triche sur les tirages
Toute infraction peut entraîner une exclusion immédiate, une suspension de compte, ou la perte des droits à participation.
8- Données personnelles
- Les données collectées sont limitées au nécessaire : pseudonyme Twitch, identifiant interne, logs de participation.
- Ces données ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers.
- Elles sont traitées conformément au RGPD.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits à l’adresse suivante : contact@dollex.io
9- Responsabilité
L’éditeur ne pourra être tenu responsable :
- De toute interruption de service ou problème technique
- D’un retard ou défaut de remise des lots lié à des circonstances extérieures
- De cas de force majeure ou de fraude manifeste
L’équipe se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler tout tirage, y compris pour raisons techniques ou de sécurité.
10- Droit applicable
Le présent règlement est régi par le droit français.
En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège de l’éditeur.